Reklamation
Defekte Lichtmaschine
Auf mehrere Anfragen per Email wird immer versprochen das die Gutschrift in den nächsten Tagen kommt. Sie haben Probleme mit Ihrem System. Seit 3 Monaten? Es kommt komischerweise immer die selbe Email. Ich komme mir echt verarscht vor. Anrufen braucht man gar nicht da man ewig in der Warteschleife ist. Und wenn mal jemand rangeht es keiner für zuständig. Habe mit mehreren Bekannten gesprochen die haben teilweise das selbe Problem.
Forderung: Erstattung
Auf mehrere Anfragen per Email wird immer versprochen das die Gutschrift in den nächsten Tagen kommt. Sie haben Probleme mit Ihrem System. Seit 3 Monaten? Es kommt komischerweise immer die selbe Email. Ich komme mir echt verarscht vor. Anrufen braucht man gar nicht da man ewig in der Warteschleife ist. Und wenn mal jemand rangeht es keiner für zuständig. Habe mit mehreren Bekannten gesprochen die haben teilweise das selbe Problem.
Forderung: Erstattung
Erstellt von Klaus K. am 21.12.2019
Stellungnahmen seitens Klaus K. sowie ATP Autoteile:
Nachfrage zur Reklamation
Hallo Klaus, vielen Dank für Deine Nachricht. Bitte sende doch Deine Kunden- oder eine Auftragsnummer an hilfe@atp-autoteile.de. Hier werde ich mich umgehend um Dein Anliegen kümmern und versuchen, das Problem zu lösen. Vielen Dank schon mal im Voraus und beste Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
Hallo Klaus, vielen Dank für Deine Nachricht. Bitte sende doch Deine Kunden- oder eine Auftragsnummer an hilfe@atp-autoteile.de. Hier werde ich mich umgehend um Dein Anliegen kümmern und versuchen, das Problem zu lösen. Vielen Dank schon mal im Voraus und beste Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung
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