Reklamation
Bremsscheiben + Beläge

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach kurzer Zeit kommt es bei den neu Verbauten Bremsen + Belägen (Vorderachse) zum Fading und dem damit verbundenen rütteln des Steuers beim Abbremsen des Fahrzeugs.

Da ich bislang mit ATE Teilen noch nie Probleme hatte, kann es sich nur um einen Materialfehler handeln.

Ich bitte schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung.

Selbstverständlich erhalten sie die defekten Teile nach Austausch zur Prüfung zurück.


Forderung: Ersatzlieferung

Erstellt von Gunter S. am 22.10.2019

Stellungnahmen seitens Gunter S. sowie ATP Autoteile:


Reklamation wird nach Antwort des Kunden umgehend weiter bearbeitet

Hallo Gunter, vielen Dank für Deine Mitteilung. Ich habe Deine Reklamation soeben aufgenommen und mein Kollege hat Dir eine E-Mail an die in Deinem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Bitte antworte auf diese E-Mail und Deine Reklamation wird schnellstmöglich weiter bearbeitet. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung


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