asos: Meine teure Winterjacke hat nach 2 Tagen einen Knopf verloren, wie leicht würde sich dann der nächste Knopf lösen würde?

Winterjacke

Sehr gehrters asos Team,
Ich habe mir vor ca. 2 Wochen mehrere Winterjacken bestellt alle bis auf eine habe ich zurückgesendet. Nun kam aber das Problem auf, dass sich von dieser Jacke( unreduzierter Wert 140 euro) nach sehr kurzer Zeit ein Knopf gelöst hat. Anscheinend ist das ganze Material wirklich sehr sehr empfindlich, aber ich habe diese Jacke normal behandelt und so ist das einfach nicht akzeptabel. Eine so teure Jacke sollte sich nicht nach so kurzer Zeit auflösen. Ich bitte um Verständnis, dass ich eine Reklamation ersuche, auch wenn der Grund kein unbedingt großer ist. Mir ist nun doch wichtig eine so teure Jacke lange behalten zu können. Ich habe die Jacke selbst noch nicht bezahlt (mit Afterpay) und habe dafür bis zum 24.Dez Zeit.
Betstellnr.:563690989
Forderung: Dieselbe Jacke nochmal neu bekommen oder eine andere Lösung finden
Mit freundlichen Grüßen
Tara S.

Forderung: Neuerstattung der Jacke