Reklamation
asos Nike Schuhe

Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich bereits mehrmals die Asos Kundenservice mitgeteilt und Bilder geschickt, möchte ich meine Garantie in Gebrauch nehmen, weil die Schuhe Lederfeller aufweisen.
Das Leder bildet nicht ganz normale Falten beim Tragen, sondern reißt einfach. Vorne wo die sich Luftlöchrer befinden, reißt das Leder, das sieht man ganz genau an den Bildern.
Die Schuhe wurde an Asos zugeschickt und komischerweise Garantie abgelehnt wurde, wie kan das sein ???
Das kann jeder sehen , nicht nur Gutachter, dass ist kein Verschleis ist sondern einfach schlechte Leder Qualität , so ist meine Meinung und die Meinung meiner Famillie..
Desegen möchte ich bitte , dass der Fall nochmal nachgeschaut wird.
Die Beweisbilder können Sie von meinen Emails entnehmen, hier klappt es leider nicht mit Hochladung, außerdem meine Schuhe sind bei Ihnen , set 07.05.2021 am Lager.
MfG

Forderung: Erstattung

Erstellt von Vadim G. am 19.05.2021

Stellungnahmen seitens Vadim G. sowie asos:


Anfrage bearbeitet

Diese Anfrage wurde von unserem Kundenservice bearbeitet und steht kurz vorm Abschluss. Wir sind per E-Mail mit dem Kunden in Kontakt und haben die Rückerstattung bereits zugesichert.


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