Reklamation
Apple Ipohne 4s
Vor einer Woche kaufte mir ein Iphone 4s, welches als Neuware deklariert war. Doch kurz nach Inbetriebnahme fiel mir auf, dass die Kamera einen Defekt hat. Immer, wenn ich auf den Button klicke, öffnet sich die Kamera kurz und schließt sich wieder. Umgehend ging ich zu dem Apple Store in meiner Nähe. Dort schaute man sich das Telefon kurz an und teilte mir mit, dass das Handy bereits geöffnet wurde. Aus diesem Grund kann keine kostenfreie Reparatur erfolgen. Das finde ich unverschämt, denn ich habe die Ware neu gekauft und selbst nichts daran repariert oder auch nur versucht, die Kamera eigenständig in Ordnung zu bringen. Bitte nehmen Sie meine Reklamation an!
Forderung: Kostenfreie Reparatur der Kamera
Vor einer Woche kaufte mir ein Iphone 4s, welches als Neuware deklariert war. Doch kurz nach Inbetriebnahme fiel mir auf, dass die Kamera einen Defekt hat. Immer, wenn ich auf den Button klicke, öffnet sich die Kamera kurz und schließt sich wieder. Umgehend ging ich zu dem Apple Store in meiner Nähe. Dort schaute man sich das Telefon kurz an und teilte mir mit, dass das Handy bereits geöffnet wurde. Aus diesem Grund kann keine kostenfreie Reparatur erfolgen. Das finde ich unverschämt, denn ich habe die Ware neu gekauft und selbst nichts daran repariert oder auch nur versucht, die Kamera eigenständig in Ordnung zu bringen. Bitte nehmen Sie meine Reklamation an!
Forderung: Kostenfreie Reparatur der Kamera
Erstellt von Cornelia G. am 20.01.2018
Stellungnahmen seitens Cornelia G. sowie Apple:
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