Reklamation
Sodastar
Da das Ventil zum entlasten der Trinkflasche nach ca. 6-8 Wochen anfängt seinen Dienst zu versagen ( insgesamt 3 mal den Sodastar getauscht ) habe ich nach der Ursache was zum versagen des Ventils führt geforscht und ja es war mit egal das ich die Garantie verliere.
der fehler war auch sehr schnell gefunden , der Kolben des Enlastungsventils ( Plastikkolben mit 2 O-Ringen ) lief trocken und die Rückstellfeder hatte etwas von der Vorspannung verloren . Die Reparatur dauerte ca. 20 min. nächstes mal höchstens 10 min.
Reparatur anleitung Deckel öffnen , Kolben aus dem Ventil entfrenen , Rückstellfeder entfernen , Kplben mit Vaseline ( medizinische ) schmieren , Rüchstellfeder vorsichtig etwas überdehnen , alles wieder in umgekehrter reihenfolg zusammen bauen und fertig.
Kleiner Tip am Rande eine besseres QM/QS würde solche kleinen fehler durch Eingangstests eigentlich festellen.
Mit freundlichen Grüßen
Hartmut E.
PS. Ich muss jedes mal ca. 12 kilometer fahren ( Hinundzurück ) um zum Aldimarkt zu kommen
Forderung: Verbesseren sie bitte ihre Qualitätskontrollen
Da das Ventil zum entlasten der Trinkflasche nach ca. 6-8 Wochen anfängt seinen Dienst zu versagen ( insgesamt 3 mal den Sodastar getauscht ) habe ich nach der Ursache was zum versagen des Ventils führt geforscht und ja es war mit egal das ich die Garantie verliere.
der fehler war auch sehr schnell gefunden , der Kolben des Enlastungsventils ( Plastikkolben mit 2 O-Ringen ) lief trocken und die Rückstellfeder hatte etwas von der Vorspannung verloren . Die Reparatur dauerte ca. 20 min. nächstes mal höchstens 10 min.
Reparatur anleitung Deckel öffnen , Kolben aus dem Ventil entfrenen , Rückstellfeder entfernen , Kplben mit Vaseline ( medizinische ) schmieren , Rüchstellfeder vorsichtig etwas überdehnen , alles wieder in umgekehrter reihenfolg zusammen bauen und fertig.
Kleiner Tip am Rande eine besseres QM/QS würde solche kleinen fehler durch Eingangstests eigentlich festellen.
Mit freundlichen Grüßen
Hartmut E.
PS. Ich muss jedes mal ca. 12 kilometer fahren ( Hinundzurück ) um zum Aldimarkt zu kommen
Forderung: Verbesseren sie bitte ihre Qualitätskontrollen
Erstellt von Hartmut H. am 17.03.2021
Stellungnahmen seitens Hartmut H. sowie Aldi Süd:
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