Reklamation
Stiefel Luna Low

Reklamation:
Hallo. Ich habe mir die Stefel Luna low in der Schuhgröße 38 bei Ihnen bestellt. Die Bestellung kam wie immer sehr schnell an. Leider nach nicht mal zwei Wochen tragen ist die Schuhsohle in dem rechten Stiefel kaputt gegangen. Bitte um eine schnelle Rückmeldung ob ich die Schuhr zurück schicken kann? Und ob ich jetzt das Geld zurück bekomme oder einfach neue Stiefel?

Forderung: Neue Stiefel

Erstellt von Aneta W. am 02.02.2020

Stellungnahmen seitens Aneta W. sowie ABOUT YOU:


In Klärung.

Hallo Aneta,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Leider können wir mit der von Dir angegebenen Kundennummer keine Bestellung von Luna Stiefeln finden. Hast Du eine Bestellnummer (ayou-139-...) für uns?



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