Reklamation
Dortmund Hombruch
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe gestern Ihre filiale in DO-Hombruch besucht zwecks neuer Reifen und Bremsen repartur, eine mitarbeiterin, den Name habe ich nicht gesehen, die Frau h., da es nur eine grosse von Reifen im Fahrzeugschein stand meinte dir Frau ,., dass andere Reifen am Auto sind.????? und ich sollte mit dem Auto kommen sonnst kann sie mir kein Termin machen! Dann hat sie gefragt was mit den Bremsen sei, ich bin kein KFZ Mechaniker, ich wollte dass die Bremsanlage kontroliert wird und eventuell repariert, solange ich nicht sangen kann was mit den Bremsen ist, kann sie mir kein Termin machen!!!
Bis gestern war ich mit ATU zufrieden, leider hat Ihre mitarbeiterin ATU in meinen Augen schlecht gemaht. Sie hat aber dazu beigetragen , dass eine ander Firma ohne probleme mir ein Termin für neue Reifen und Bramsanlage gegeben hat.
Mit freundlichen Grüssen
Edmund D.
Forderung: Freundlich
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe gestern Ihre filiale in DO-Hombruch besucht zwecks neuer Reifen und Bremsen repartur, eine mitarbeiterin, den Name habe ich nicht gesehen, die Frau h., da es nur eine grosse von Reifen im Fahrzeugschein stand meinte dir Frau ,., dass andere Reifen am Auto sind.????? und ich sollte mit dem Auto kommen sonnst kann sie mir kein Termin machen! Dann hat sie gefragt was mit den Bremsen sei, ich bin kein KFZ Mechaniker, ich wollte dass die Bremsanlage kontroliert wird und eventuell repariert, solange ich nicht sangen kann was mit den Bremsen ist, kann sie mir kein Termin machen!!!
Bis gestern war ich mit ATU zufrieden, leider hat Ihre mitarbeiterin ATU in meinen Augen schlecht gemaht. Sie hat aber dazu beigetragen , dass eine ander Firma ohne probleme mir ein Termin für neue Reifen und Bramsanlage gegeben hat.
Mit freundlichen Grüssen
Edmund D.
Forderung: Freundlich
Erstellt von Edmund D. am 08.10.2020
Stellungnahmen seitens Edmund D. sowie A.T.U.:
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